Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la boutique [Nom de ta boutique], ci-après désignée "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site [URL de ton site], ci-après désignée "le Client".

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande sur le site en sélectionnant les produits souhaités, puis en suivant le processus de commande. Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation est envoyé au Client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via un protocole SSL.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés dans la section Politique d’expédition du site. Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le produit devra être retourné non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client dispose d’un délai de 7 jours pour signaler le problème au service client. Le Vendeur proposera alors un échange, un avoir ou un remboursement selon le cas.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais revendues à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.